Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka Sinun Tarinasi.store (”verkkosivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia sivustolla sinuntarinasi.store (”verkkosivusto”) tai muulla tavoin olet meihin yhteydessä verkkosivustoon liittyen (yhdessä ”palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä käytetty sinä/sinua/sinun (jne.) viittaa sinuun palvelujen käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi vastaamaan uusia toimintatapojamme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan verkkosivustolla, ja päivityksen ajankohta ilmoitetaan kohdassa ”Viimeksi päivitetty”. Toteutamme myös muut sovellettavan lainsäädännön edellyttämät toimenpiteet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietoja

Tarjotaksemme palvelut keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, palvelujen tarjoamiseen tai parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, palvelujen käyttöehtojen noudattamisen valvontaan sekä palvelujen, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme ja muiden oikeuksien suojaamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka toimitat meille suoraan palvelujen kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Tilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot
Asiakastukitiedot, kuten tiedot, jotka päätät jakaa kanssamme ollessasi yhteydessä meihin, esimerkiksi lähettäessäsi viestin palvelujen kautta

Jotkin palvelujen ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä henkilötietoja. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta tällöin et välttämättä voi käyttää kyseisiä ominaisuuksia tai saada niihin pääsyä.

Tiedot, joita keräämme palvelujen käytöstä

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palvelujen kanssa (”käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”).

Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, kuinka käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi sekä muusta vuorovaikutuksesta palvelujen kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

Saatamme myös saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka keräävät tietoja puolestamme, kuten esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palvelujamme, kuten Shopify
Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esimerkiksi pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot sekä laskutusosoitteen) maksujen käsittelemiseksi, tilausten toimittamiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palvelujen toimittamiseksi osana sopimuksemme täyttämistä

Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palvelujemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantatekniikoiden avulla, kuten pikselien, verkkojäljitteiden, SDK:iden, kolmannen osapuolen kirjastojen ja evästeiden avulla.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Lue myös alla oleva osio ”Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit”.

Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut ja täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien:

Maksujen käsittely
Tilausten toimittaminen
Tilaukseesi, ostoihisi, palautuksiisi, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien viestien lähettäminen
Tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi
Toimitusten järjestäminen sekä palautusten, vaihtojen ja muiden tiliisi liittyvien toimintojen helpottaminen

Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit halutessasi käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajansuojakäytäntönsä mukaisesti.

Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten:

Markkinointi-, mainos- ja tiedotusviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse
Sinulle mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden tai palvelujen mainosten näyttämiseen

Jos asut ETA-alueella, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme ja ryhtyäksemme toimiin mahdollisen vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan osalta.

Jos käytät palveluja ja rekisteröit tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Viestintä ja palvelujen parantaminen

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palvelujamme. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme olla sinulle responsive, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää asiakassuhdetta GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Lisätietoja Shopifyn käyttämistä evästeistä löydät osoitteesta
https://www.shopify.com/legal/cookies

Käytämme evästeitä verkkosivuston ja palvelujen toiminnan ja kehittämisen tukemiseksi, mukaan lukien tietojen tallentamiseen toiminnastasi ja asetuksistasi.

Evästeiden hallinta

Voit muuttaa selaimesi asetuksia poistaaksesi tai estääksesi evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja estää joidenkin palvelujen toiminnan osittain tai kokonaan.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseksi, oikeutettujen etujen perusteella tai muista tämän tietosuojakäytännön mukaisista syistä, kuten:

Toimittajat ja palveluntarjoajat – esimerkiksi IT-palvelut, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitus
Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit – palvelujen ja mainonnan toimittamiseksi sinulle heidän omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti
Suostumus – kun pyydät tai suostut tietojen luovuttamiseen
Yhteistyöyritykset ja konserniyhtiöt – liiketoimintamme harjoittamiseen liittyvien oikeutettujen etujen perusteella
Liiketoimintatapahtumat – kuten fuusio tai konkurssi
Lakisääteiset velvoitteet ja oikeudet – lakien noudattamiseksi, käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi ja oikeuksien suojaamiseksi

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai alustoille. Jos siirryt näille sivustoille, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta.

Lapsia koskevat tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos huollettavanasi oleva lapsi on toimittanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä ja pyytää tietojen poistamista.

Tietojen turvallisuus ja säilytys

Ryhdymme kohtuullisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi, mutta emme voi taata täydellistä turvallisuutta tietojen siirron aikana tai kaikkia mahdollisia uhkia vastaan.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten palvelujen tarjoamisen tarpeesta, lakisääteisten velvoitteiden täyttämisestä ja mahdollisten riitojen ratkaisemisesta.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihin
Oikeus tietojen poistamiseen
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Jos olet tyytymätön tapaamme käsitellä henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä. Voit myös tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä. Voit myös tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Kansainväliset käyttäjät

Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä kotimaasi ulkopuolella. Noudatamme sovellettavia lakeja ja asianmukaisia suojatoimia tällaisissa siirroissa.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: support@sinuntarinasi.store
Rekisterinpitäjä: Olemme henkilötietojen rekisterinpitäjä, ellei toisin ilmoiteta.